توضح هذه السياسة كيف تجمع سوفتايفاي تيكس وتستخدم وتحمي بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا أو تواصلك معنا عبر نماذج التواصل أو طلب عرض السعر.
ما هي البيانات التي نجمعها
- الاسم الكامل والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند إرسال نموذج التواصل أو معالج طلب عرض السعر.
- تفاصيل المشروع التي تكتبها بنفسك (نوع المشروع، الميزانية التقريبية، المتطلبات).
- بيانات تصفح تقنية أساسية (نوع المتصفح، الصفحة المُحالة منها) عند تفعيل Google Analytics من إعدادات الموقع.
- لغة العرض المفضلة (عربي/إنجليزي)، محفوظة في كوكيز على جهازك لمدة 30 يوماً.
كيف نستخدم بياناتك
- الرد على طلبك وتقديم عرض سعر أو استشارة فنية.
- التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب بخصوص طلبك فقط.
- في حال تفعيل تكامل n8n من لوحة التحكم، تُرسل بيانات طلبك إلى نظام أتمتة داخلي لمعالجته والرد عليك بشكل أسرع — لا تُشارك مع أي طرف ثالث خارج هذا الغرض.
- تحسين الموقع وفهم أداء الصفحات عند تفعيل Google Analytics (بيانات مجمّعة وغير محددة الهوية بشكل مباشر).
مع من نشارك بياناتك
- لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
- قد تُعالَج بياناتك عبر خدمات تقنية موثوقة نستخدمها لتشغيل الموقع: مزوّد الاستضافة، Google Analytics (إن فُعّل)، وودجت الدردشة الذكية للرد الفوري على استفساراتك (إن فُعّل).
- قد نفصح عن بيانات محدودة إذا طُلب ذلك بموجب القانون.
حقوقك
- يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك المخزنة لدينا، أو تصحيحها، أو حذفها، بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه.
- يمكنك إلغاء الاشتراك من أي تواصل تسويقي في أي وقت.
أمان البيانات
- نتخذ إجراءات تقنية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به، بما يشمل الاتصال المشفر (HTTPS) وتقييد الوصول للوحة التحكم بحساب مصرّح له فقط.
لأي استفسار بخصوص بياناتك أو هذه السياسة، راسلنا على info@softifytechs.com.